保会通软件提示“软件超过试用期”问题怎么解决？

问题再现：

操作保会通软件，在执行数据保存或打开部分功能时提示：

问题分析及处理：

产生这种问题的原因主要有三种

1．试用到期

保会通软件的试用期是三个月，在这三个月的时间内，你可以正常试用软件。当时间达到三个月你就不能再使用试用版的软件了，这时你需要与保会通软件公司联系购买正版软件。

2．加密狗问题

如果已经购买软件加密狗，可能忘记插加密狗了，或者你的加密狗没有插好，解决方法是退出软件，重新拔插入加密狗或者换一个USB接口试试。

保会通软件加密狗

3．软件冲突导致加密狗驱动程序被破坏无法正常使用

常见的是安全软件、防火墙、杀毒软件等安全工具，阻碍了加密狗程序工作，处理步骤是：

A．清理电脑，清除无用或者不用的多余应用软件。恶意软件会随网络下载自动安装，这部份软件应及时清理。

B．系统清理后重启计算机。

C．插入加密狗，打开软件，查看是否恢复正常，如问题依旧继续下面的步骤。

D．退出防火墙、杀毒软件等安全工具。

E．重新下载安装保会通软件，待安装完毕后重新插上加密狗，再打开软件。下载安装软件参见操作手册“下载安装保会通软件”。

4．硬件问题

（1）采用加密狗注册的软件，通过以上步骤问题仍旧，需查看加密狗灯闪烁是否正常，打开“我的电脑或计算机”查看盘符是否有“保会通证书”的盘符。如灯闪烁异常或没有“保会通证书”的盘符，估计加密狗硬件坏了，需与公司工程师联系处理。

保会通证书

（2）采用硬件码注册的软件，针对2017年以前购买的部份使用硬件码注册的软件，有时候电脑硬件问题会导致用户号丢失，如以前使用“硬盘”号作为用户号，某天软件中用户号“硬盘号”后面没有数字，显示“- - -”，这是操作系统自动升级会导致硬件码不能识别，此时需要购买硬件加密狗或与保会通软件工程师联系处理。

保会通软件申请注册码的步骤：

1．准备信息

当软件提示“软件超过试用期”字样，按上述步骤无法处理，如是已购买的正式版软件，请向保会通公司申请正式注册码。

申请注册码需准备：单位名称（或个人姓名）、联系人姓名、电话、软件版本及功能模块。

软件注册电话：（0871）64646363

软件版本及功能模块在【软件注册】对话框可以查看，如图：

2．【软件注册】所在位置

打开，找到【软件注册】功能，如下图：

（1）8.0版、8.5版【软件注册】功能位置

（2）6.0及以后版本位置：

【管理/软件注册】（或工具条“软件注册”按钮）

（3）5.2版本位置：帮助→关于本软件

3．提供用户信息，告知用户号

打开“软件注册”，向保会通公司提供用户号，保会通软件服务工程师会根据提供的用户号给出一组15位数的注册号。

采用加密狗注册时，告知加密狗号的后5位即可。

 注册号格式是：xxxxx-xxxxx-xxxxx，需要把这组数字填入到注册号输入框中。另外需要勾选右边功能模块中已经购买的模块，多选和少选都会造成软件注册失败，已经购买的模块可以让我们工作人员给你查询。

4．当出现“已注册正版软件”时，说明软件注册成功，即可正常使用。